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MysteryCheck: Decken Sie Ihre Potenziale auf!

Mit einem professionellen MysteryCheck erfahren Sie nicht nur, was gut läuft in Ihrem Betrieb und was noch verbesserungswürdig ist. Sie erhalten auch Hinweise darauf, mit welchen Maßnahmen Sie erfolgreicher werden können.

 

Basis eines konstruktiven MysteryChecks ist stets eine objektive, fundierte Analyse durch einen erfahrenen und geschulten Experten, der langjährig in der Hotelberatung tätig ist. Mit Hilfe eines umfangreichen und speziell erstellten Leitfadens erstellt dieser ein Abbild des Ist-Zustandes in Ihrem Betrieb.  

Akkreditiert als MysteryCheck im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung

Was wird geCHECKT?

Der Unternehmermanufaktur-MysteryCheck umfasst u.a. folgende Punkte:

  • Telefonische Reservierung
  • Check In
  • Zimmer inklusive Bad
  • Dienstleistungen Etage
  • Restaurant
  • Internes Marketing
  • Sicherheit
  • Check Out

Durch die Bewertung von bis zu 134 genau definierten Erwartungen Ihrer Gäste erhalten Sie ein qualifiziertes und umfassendes Bild Ihrer Leistungen. Das so detailliert und strukturiert erstellte Leistungsbild verdeutlicht Stärken und Schwächen. Es zeigt interne Reserven auf und liefert damit konkrete Ansatzpunkte für die Veräündung der Qualität und Effizienz.

 

Möchten auch Sie für Ihren Betrieb eine solide Grundlage für die Umsatzsteigerung und Sicherung der Gästezufriedenheit? - Nehmen Sie mit uns hier Kontakt auf!

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